उत्कृष्ट 8.3
321 समीक्षा पर आधारित

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उत्कृष्ट



321 समीक्षाओं में से
  • साफ-सफाई 8.5
  • सुविधाएं 8.6
  • स्थान: 8.2
  • कमरे में आराम/मानक 8.5
  • स्टाफ का प्रदर्शन 8.4
  • पैसावसूल 7.8
  • खाना/भोजन 8.2
निम्नानुसार छांटें

मलेशिया से Chin
कारोबारी पर्यटक
डीलक्स
जून, 2016 में एक रात रहे
No comments
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29 जून 2016 की समीक्षा की गई

ऑस्ट्रेलिया से Sze
छोटे बच्‍चों वाला परिवार
डीलक्स
जून, 2016 में एक रात रहे
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
06 जून 2016 की समीक्षा की गई

इंडोनेशिया से alfia
कारोबारी पर्यटक
डीलक्स
मई, 2016 में एक रात रहे
excellent
its been wonderful can stay
03 जून 2016 की समीक्षा की गई

इंडोनेशिया से Juliana
कारोबारी पर्यटक
डीलक्स
अप्रैल, 2016 में 2 रात रहे
Good hotel
good location and value for money
10 मई 2016 की समीक्षा की गई

इंडोनेशिया से Diana
छोटे बच्‍चों वाला परिवार
होराइजन डीलक्स
मार्च, 2016 में एक रात रहे
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
28 मार्च 2016 की समीक्षा की गई

इंडोनेशिया से Soedradjat
जोड़ा
डीलक्स
मार्च, 2016 में एक रात रहे
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
24 मार्च 2016 की समीक्षा की गई

फिलिपींस से LEANDER
जोड़ा
होराइजन डीलक्स
मार्च, 2016 में एक रात रहे
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
21 मार्च 2016 की समीक्षा की गई

इंडोनेशिया से Monica
समूह
होराइजन डीलक्स
दिसम्बर, 2015 में एक रात रहे
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
15 मार्च 2016 की समीक्षा की गई

फिलिपींस से Servando
अकेला पर्यटक
एग्ज़ीक्यूटिव किंग बेड
मार्च, 2016 में एक रात रहे
=)
;)
14 मार्च 2016 की समीक्षा की गई

सिंगापुर से AMINAH
छोटे बच्‍चों वाला परिवार
होराइजन डीलक्स
फरवरी, 2016 में 3 रात रहे
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
10 फरवरी 2016 की समीक्षा की गई


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